摘要

在政府不断的推动电信自由化的脚步下，伴随而来的是通信及网络的澎渤发展，面对这一波的冲击，印刷业是否依然能像接受计算机科技一般的将网络技术化为再一次提升产业层级的助力。而现在有什么，该如何选择？未来会怎么变，又该如何因应？

Abstract

Commmunication and the Internet are progressing under the government’s promotion. Will printers in Taiwan merge the network into their workflow as the computer on prepress when facing the new impact of new technology. What do we have and how to do?

壹、前言

70年代计算机开始实际应用在一般的工作与生活中后，有人大胆预测「印刷即将消失」，然而事实证明，计算机技术仍然快速发展，而印刷也依然存在，并且将计算机技术应用在印刷的各个流程中。在电子分色、数字元影像、计算机排版、数字印刷甚至各个机器设备的自动控制系统中，都可看到印刷与计算机的紧密结合。

而网络( Network)在经过80,90年代的蕴酿与成形，偃然已成为新世纪最热门的新兴产业之一，各行各业无不想搭上这无远弗界的特快列车让企业更上层楼，但对印刷业而言，目前它所带来的利益似乎远不及它所造成的影响，于是又有人开始作出像在计算机发明之初一样的预言。

计算机的发展是因为它的特性带给人们便利的生活，而网络则是进一步将全世界连接在一起，二者配合就可以轻松快速的传达讯息到世界的每一个角落，对于传播知识与文化的印刷业不可再等闲视之了。有人觉得纸张有电子媒体无可取代的便携性及亲切感，但在世代交替与技术不断更新之下，新生代从小接触的就是声光具全的数字媒体，传统媒体所具有的吸引力也就相对较少，因此平面印刷所要面对的挑战也就更明显了。

贰、网络技术

网络可视为两个或两个以上的单位之间以特定的管道连接幷相互交流，因此在地理交通上就成了公路网络，在电子通讯方面就成了电信网络，而在本文中所要谈论的主要为计算机所应用的计算机网络部份，因此就「网络」就解释为连接两部或两部以上的信息设备、做资料或讯息的交换幷供多人同时存取的管道。

计算机网络主要可区分为局域网络(LAN, Local Area Network)及广域网络(WAN, Wide Area Network)。以下仅简单介绍：

一、局域网络(LAN)

大多数公司如果使用计算机的话都会采用这种局域网络形式来达到公司内部信息的沟通与传递，而在局域网络又可分为，Token Ring及Ethernet常见的两种形式。

1. Token Ring

2. Ethernet

目前常见的计算机操作系统(如：Microsoft Windows系列或Apple Mac OS系列)中大多都包含了网络、档案传递或分享打印设备等功能，这些内含于操作系统中的连线作业能力，使办公室或作业现场的信息能自动地或依需地的相互传送，达到快速且实时的分享。而在印前环境中使用网络的另一个好处是能将原来困扰印刷人的PC与Mac磁盘格式不兼容的目题解决掉一大半，所有档案放在网络上的专用档案服务器中，不管是那一种计算机，只要有相对应的软件就可以开启档案了。而在印刷现场使用网络，可让工务将制程命令直接下达到印刷机旁，而相对所需的材料或印版在MIS软件配合管制下也能准时而顺利的送至定位，印刷机生产情形也可透过系统做实时回报。

二、广域网络(WAN)

当所连接的范围超过同一个LAN的范围时可称之为广域网络，而广域网络在现阶段常用的通讯媒介(硬件)有：

PSTN(公众电话网络)－个人或家庭

其原理是以调制解调器(MODEM, Modulator and DEModulator或称调变解调器)将计算机的0、1等数字资料转换为类似人类声频范围的模拟声音，再利用一般的室内电话网络连接至另一部计算机的调制解调器，再以相反的方式将声音还原成数字资料。这就是一般所谓的「拨接式网络」，在使用网络服务前先向网络服务供货商(ISP，如HiNet, Seednet等)申请或购买网络使用时数，使用其所配发的使用资料拨接至专用的服务器上，即可遍览无限的网络世界。然而，因为这种数字转模拟的过程，使得这种传输方式有速度的上限，目前最快约56Kbps左右，与下列的其它方式相比，速度上较为逊色，也因而有窄频(Narrow Band)的称呼。但因为它有使用简便的好处及价格上的优势，不妨作为个人接触网络的第一步基石。

ADSL/IDSL－适合对象：个人、家庭或小型公司

与「拨接网络」相仿的新兴网络媒介是ADSL，他的全名为”Asymmetric Digital Subscriber Line”，它也是利用传统电话线，但不同的是它是利用人耳所听不到的高频部份来提供高速网际网络上网服务的调变/解调变技术。ADSL也可以用来提供在家上班者存取公司内部网络的服务，或者是提供交互式多媒体应用，如多玩者网络游戏，随选视讯等等。ADSL的关键观念在于其上行与下行的频宽是不对称的，事实上，从网络提供者到用户的频宽是比较高的，这样的设计一方面是为了配合现有电话网络系统的限制，另一方面也符合了一般使用网际网络的使用习惯与特性，也就是使用者接收的资料量远比其送出的资料量来得多。因网络ISP还需成本上的考量，目前刚推出的ADSL实际联机速率仍取决于ADSL线路与ISP连接速率之最小值，但比起一般MODEM还是快很多。

Cabel Modem－适合对象：个人或家庭

另一个新兴的话题就是Cable，以有线电视(Cable TV)之网络骨干为传输介质，利用其部份频宽来传送数字信息，其特性为每个channel的频宽固定，但传输情况可能因每个channel或投落端的使用人数不定而影响，当同时上线的人愈多，每个人能分到的频宽相对的就愈少了。而有线电视上网可以达到下载速度10Mbps，上传速度1.5Mbps，有线电视宽频上网是透过高频宽的有线电视缆线传送网络数据，可以使用计算机或电视来做为上网的工具，但是计算机要配备有Cable Modem，电视则除了Cable Modem外，还须一台视讯转换器（SetTop Box）才能上网。纯就技术观点来看，有线电视宽频上网的传输速度，下载每秒最快可达10Mbps，上传可达1.5Mbps，但在实际运作时，大约有500~1,000名用户会共享这个频宽，使得平均传输速率受到影响。有线电视宽频上网能够快速的传递大量影像、声音、数据等等，因此除了一般的网站浏览之外，更可以使用双向的交互式服务，如电子银行、家庭保全、水电抄表、电子购物、交互式电玩、远距教学、远距医疗、随选卡拉OK、随选视讯等。随着未来技术开发成熟，有线电视宽频网络的应用层面将比今日所能想象的更加广泛。

ISDN(整体服务数字网络)－适合对象：个人或公司

一种类似PSTN的服务，但是是数字化网络，因为资料传递过程不需经调变解调的过程，传输的频宽每一个channel为64Kbps，当需要更高的传输速率时只要合幷多个channel使用，就可以增加传输速度。此种网络在国外的设计公司与印刷厂之间使用满普遍的，国内的中华电信也曾力推过一段时间，但似因线路架设不及使市场需求减缓而致使用情况一直未能普及，不然，这不失为一种公司间互传资料的好方式。

Leased Line(专线)－适合对象：公司或大型企业之各地区分公司之间

专线因为对线路的品质要求较其它者高，使其在网络稳定性及全时的传输效率(Full-time transfer rate)较其它的方式更高，而网络中断的情况更是不被允许的，因此适合需维持良好客户关系的公司或企业内部重要资料的传递。

卫星通讯－

利用卫星的宽频及范围涵盖能力可达到快速的越洋传输需求，是未来网络媒介的一个新方向。

参、网络应用

在网络使用上除需要实体的传输媒介之外，另外一个重点就是网络的用途。

一、内部信息交换

在一个办公室或公司中，想要便利的将资料或信息设备共享时，只要添购一些网络线材、集线器及网络卡(部份机器有内含网络功能)，然后在操作系统中做一些设定，马上可以享受网络的便利。若对资料或档案的使用有权限上的需求时，可以购置专用的档案服务器，提供更专业的服务。

常见的Ethernet网络规格有10baseT及100baseT两种，因为这二者所使用的技术较普及、设备较简单且线材较便宜，频宽已经可以负担一般办公室或中、小印前工作室的网络需求了。至于频宽更大的Gigabit或光纤等则适用于报社或需要处理大量大尺寸或高解析图片的印前环境了。

二、网络浏览

若只是单纯的想了解什么是网际网络或想从网络上获得新讯息或知识，最省钱、最简单的方式就是到一些大型计算机卖场，其中多会提供完整的计算机设备可免费使用，唯一的缺点是无法将所得到的信息打印或储存起来。或如果已有计算机及调制解调器，则可寻找免费拨接的帐号(如：台北市政府或各大专院校)使用，缺点是较难连线成功或有部份限制。

相较之下，向ISP申请一个个人的拨接帐号是比较好的做法，不仅在使用上不受限制，且可拥有个人的电子邮件(e-mail)或网页，而费用也如电话费一般依照使用时间的长短而计。

如果有多人同时上网的需求时，可考虑使用ADSL或Cable的连网方式，这两者在将网络转进服务器或集线器后，可依照IP配分的数量供多部设备同时联机使用，若再透过代理主机(proxy server)，则可供更多的计算机同时上网。

三、档案传输及信息交换

在印前电子化之后，有些事情变简单了，但有些事情却更麻烦了。客户自己做的档案在拿到公司的机器上打开之后总是会少个一、两样东西，或是在印件上印刷机之前还在改稿。在这种紧迫的时刻若能透过网络来传递所需要的资料，可能比亲自跑一趟还有效率。

要达到档案传输目的的方式会依照传递的容量及频率而有所不同。最简单的方式是使用拨接方式，只是这里要拨接的对像是客户与印刷厂。在印刷厂端架设或执行一个拨接服务器，就可以让客户随时连上来幷且传递所需的档案。这种方式因频宽及同时连线人数的限制，只适合在小量或小档案的传输需求。

若印前作业已经高度电子化，且客户也多已具备上网能力时，则应考虑使用固接方式的连线，如：ADSL或Cable。在公司中架设一个档案服务器(FTP server)就可让多个客户同时传送档案资料，而且固接的方式没有使用时间的限制，若配合后端的自动化生产系统，甚至可24小时自动生产，将完整的档案制成分色网片、印版或成品。

四、公司形象及客户服务

网络自动搜寻的方便性减少了一些电话查询的负担，甚至成了判断一家公司是否健全的指针，对大多数印刷市场不熟悉的人，第一个想法便是到网络上找找看有那些厂家可以参考，此时，公司网站的有无及内容的良窳就很重要了。

而印刷服务的另一个重点是客户常常想知道他的印件的进度，每个客户一天打一通电话，那业务人员或助理就有接不完的电话了。若能将生产MIS系统信息整合到网站之中，提供实时的信息供客户自己检视，就可减少掉一半以上例行性的询问处理。

若只有前项需求，可以先行设计网页，完成后以虚拟主机(virtual hosting)的方式请ISP代管，而费用是依照网页容量的大小而定。若是要将MIS与网站结合则建议采用专线方式幷自行或请软件公司架设网络主机，以确保网络的品质能稳定及实时及查询服务响应，而且可同时具有浏览网络及档案服务器(FTP server)的功能。所需的费用除了原有的MIS系统的修改之外，在网络方面为每个月固定的电路通信费及网络使用费再加上系统维护的成本。

五、电子商务应用

除了被动性的提供查询之外，若公司拥有自主性产品(非客户订制或代工)更可进一步在网络上直接销售产品，不仅营业时间不受限制，连营业范围也瞬间扩大。

六、ERP及SCM

当公司已建立完整的行政管理、生产管理和MIS系统之后，可进一步的与上、下游协力厂或客户之间建立生产系统的连线作业，使生产线能实时生产或预测可能需求而提前生产以配合客户需要。这在电子业或通用型产品业中已有不少成功案例可供参考，但以目前台湾印刷业的服务型态尚难达到这般的成效，也不适宜冒然投入。

肆、评估与选择

除了依照上述不同的需求选择适当的网络线接型式之外，频宽的大小也关系着传输的速度和品质。以下是一张目前常用的广域连接方式的简表及参考项目。

而各种网络的费用及申请方式可洽各ISP询问或上网浏览。

依64Kbps的频宽每秒钟最高约可传送7KB的资料量，因此1MB的资料在没有干扰的情况下约需时2.5分钟传送。若以一张A3大小、300dpi、四色的图档为例。

简易对照(以一张A3大小、300dpi、4色未经压缩的图档)

图文件容量 = ( 12in * 300dpi ) * ( 17in * 300dpi ) * 4 color * 1 byte = 70 Mega Byte

频宽	每秒传输量	70MB所需时间
64 Kbps	7 Kilo Bytes	170.66 mins
128 Kbps	14 Kilo Bytes	85.33 mins
256 Kbps	28 Kilo Bytes	42.66 mins
512 Kbps	56 Kilo Bytes	21.33 mins
1.54 Mbps(T1)	168 Kilo Bytes	7.11 mins

如此就可以很清地按照自己的需要来选择最适合的频宽了。

伍、结论

或许有人认为网络的热潮不是日渐消褪了吗，为何还要投入呢? 那是因为有太多的人是「把网络建筑在网络之上」，没有与实质产业结合，在网络方面投资终究是难以延续的。若以实际的印刷产业为基础，网络技术为应用，势必可再为产业市场注入一股新活力。

名词批注

拨接：数据传输时可选择不同的传送对象幷直接连线传送，费用主要依联机的时间长短来计算。

固接：24小时联机至固定ISP(网络供货商)，资料先透过ISP之对外连接网络送出再由对方之ISP接收后再传送至客户端。费用多为定额式或计量制。

bps: bits per second

Bps: bytes per Second

ISP: Internet Service Provider，如Hinet( http://www.hinet.net), SeedNet (http://www.seed.net.tw)