新年伊始，各企业都部署2012年经营策略，与众多业界交流。综合反映，大部分企业都比较悲观，原因可在2011年下半年贸易出口数字反映欧洲及美国订单急跌，整个外围经济气氛不乐观，特别是欧洲市场冲击似乎很大，很多经济学专家预言，整个欧洲经济需要长时间才可以恢复过来，一般消费品购买力自然受到影响。印刷业是服务性行业，自然无可避免地受到冲击，就连印刷行业主要供货商，先后因个别理由，营运困难而出现面临倒闭，需要债务重组或分拆经营，显示整个行业未来发展或许出现萎缩可能性增大，欧美等先进国家对添置新器材需要骤减，唯独中国及发展中国家有所增长，可惜不能弥补整个市场之销售产值萎缩，将来各供货商企业，收购或合并会加剧，挣扎求存，情况会越来越明显。

这几年来，本港从事印刷服务企案，经营压力越来越大，在多方面不利因素困扰下，大家都是比较艰苦经营，就连龙头企业及上市集团都经常发表盈利预警及毛利率急剧下降，业界近况大家可见一斑！

由2011年中，香港印艺学会有感业界经营困难，印艺月刊创立《与CEO对话》特辑，最主要目的是综合业界各杰出企业CEO之管治智慧及营商之道，深入访问及交流，借着文章流露出成功CEO之智慧及营商心得。近一年时间，我们先后访问了十位CEO人物，综合一些成功要素，与大家分享。

1. 大家都是专注核心事业发展且目标清晰

2. 个人管治水平很高，综合中、西方管理智慧、情理法兼备

3. 对本身行业热诚、坚持、有过人毅力及信心十足

4. 眼光独到，洞悉行业未来发展，一早就部署策略而又发展成功

5. 广纳人才，以人为本，聘请不同专才为企业发展

6. 个人好学不倦，不停增值自己，智慧及能力有独到之处

7. 充分运用天、地、人、关系，造就成功发展之路

由于访问众多成功CEO交流心得，亦有缘与众多管理顾问专家、大学教授交流、参透未来企业发展之路，从中启发一些思维及想法、一些点与滴，愿与大家读者一同分享。

新世代企业利润由来——日后企业之利润、可能不是由客户直接提供，行业竞争剧烈，价格不断下降，企业没有讨价还价的能力，需要通过适度管理及监控流程，将整体营运，包括人力资源及原材料浪费及损耗减至最低。因此，利润是节省回来的，再者，能够增强内部人力协作精神、流程运用「精益生产」方法，因而改善内部固定成本，提升效益、利润更加更上一层楼！

3D商业动作模式——可考虑客户对印刷服务上下游供应链之需求。从此部署及开发相关行业可能性，诸如流程管理、I.T.技术支持、物流等服务，垂直式提供多方面服务，务求令客户更加倚赖印刷供货商，另外横向式从原材料、采购及管理、现金流运用及发展等纵横交错地发展企案等等。鉴于今次本文篇幅有限，日后有机会再与大家分享其它发展之路之新思维、新方向。

最后，希望业界从「亢龙有悔」之象有朝一日转化为「飞龙在天」景气，为企业、为行业走出血战红海市场，踏上紫海光明之道。